fbpx

Оплата, Доставка и Возврат

Доставка

Приоритетом SIA ARALAN (Компания – далее по тексту) является доставка товара максимально быстро. Все заказы, подтвержденные и оплаченные до 15:00, будут отправлены на следующий рабочий день.

Мы предлагаем 2 вида доставки:

  1. В пакомат Omniva;
  2. По указанному Вами адресу курьером TNT.

В случае, если Вы хотите получить купленный товар другим способом доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@aralan.lv.

 

Стоимость доставки в пакомат Omniva:

  • По Латвии – € 3,00
  • По Литве и Эстонии – € 5,00

Для заказов свыше € 35,00 доставка в пакомат Omniva бесплатная.

 

Стоимость доставки курьером TNT:

  • По Латвии – € 10,00
  • По Литве и Эстонии – € 15,00

Для заказов свыше € 75,00 евро доставка в пакомат Omniva бесплатная.

Любые дополнительные расходы, возникающие в связи с изменением адреса доставки, времени или любых других обстоятельств, не связанных с Компанией, оплачивает покупатель.

Оплата

Сразу после подтверждения заказа Вы получите уведомление по электронной почте со счётом, в котором Вы сможете просмотреть заказанные товары, количество, цену и общую сумму заказа.

Ваш заказ будет обработан для доставки только после оплаты.

Есть 4 варианта оплаты:

  1. Банковская дебетовая/кредитная карта (требуется ввести имя владельца карты, номер карты, срок действия и код CVV);
  2. Интернет-банк (банк-ссылка);
  3. PayPal;
  4. Банковский перевод.

Возвраты

Если Клиент является потребителем в понимании Закона о защите прав потребителей (физическое лицо, которое выражает желание приобрести товары или услуги в целях, не связанных со своей хозяйственной или профессиональной деятельностью), Клиент может использовать право отказа. Согласно Правилам Кабинета Министров № 255 «Правила о дистанционных договорах», потребитель имеет право вернуть товар, приобретенный на сайте www.aralan.lv, в течение 30 (тридцати) календарных дней. Срок использования права на отказ отсчитывается от того дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком, но было указано Покупателем, получило товар во владение.

Покупатель должен проинформировать Продавца о своем решении отказаться от Договора до окончания срока отказа по электронной почте: info@aralan.lv и указать следующую информацию:

  1. ясное и недвусмысленное заявление о своем желании отказаться от Договора;
  2. дату заказа;
  3. дату, когда товар был получен во владение;
  4. имя и фамилию Покупателя;
  5. точное наименование товара.

Покупатель возвращает Продавцу товар без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней с того дня, когда Продавец был проинформирован об использовании права на отказ.

Продавец без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения извещения Покупателя о решении отказаться от Договора, возвращает Покупателю уплаченную им сумму. Продавец возвращает упомянутую сумму таким же способом безналичного расчета, каким пользовался Покупатель, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договорились иначе.

Продавец имеет право задержать возврат уплаченной Покупателем суммы до тех пор, пока Продавец не получит товар или Покупатель не представит заверение в том, что товар отправлен обратно.

Прямые расходы Покупателя, связанные с возвратом товара, в том числе транспортные расходы, покрывает Покупатель.

Во время срока реализации права на отказ Покупатель имеет право пользоваться товаром настолько, насколько это необходимо для проверки его характеристики, свойств и действия (в такой же степени, в какой это можно сделать перед покупкой товара на месте торговли). Товары должны быть неповрежденными, не утратившими товарный вид и не находившимися в пользовании. Если комплектация товара неполная или он в не оригинальной упаковке, или оригинальная упаковка основательно повреждена (за исключением случаев, когда упаковку невозможно открыть без повреждения) или товар поврежден или был использован, Продавец имеет право не принимать товар.

Покупатель передает товар в оригинальной упаковке, в той же комплектации, в какой он был получен, вместе с сопроводительными документами – инструкцией по применению и другими документами, связанными с товаром.

Меню